PRIVATUMO POLITIKA

Malonu, kad lankotės šioje svetainėje ir naudojatės mūsų paslaugomis! Mes vertiname kiekvieną bendradarbiavimą ir kiekvieną klientą, todėl itin atsakingai žiūrime į Jūsų duomenų privatumą.  Siekiame ne tik sąžiningai bei teisėtai tvarkyti bei prižiūrėti jūsų asmens duomenis, bet ir kiek įmanoma skaidriai bei aiškiai apie tai komunikuoti.

Todėl šioje Privatumo politikoje pristatome:

• kokius jūsų asmens duomenis tvarkome
• kokiais tikslais juos tvarkome
• kokiu pagrindu juos tvarkome
• kiek laiko saugome
• ir kitą jums aktualią informaciją

Atidžiai perskaitykite šį dokumentą, nes kiekvieną kartą lankydamiesi www.odaklinika.lt interneto svetainėje, mūsų Facebook paskyroje „ODA Klinika“ , nepaisant to, kokį įrenginį tam naudojate, ar naudodamiesi mūsų teikiamomis paslaugomis, ar įsigijate prekes ar paslaugas kitais MB “KLINIKA” pardavimo kanalais, sutinkate su sąlygomis, aprašytomis šioje Privatumo politikoje. Jei nesutinkate su šiomis sąlygomis, mes apgailestaudami prašome nesilankyti mūsų svetainėje ir nesinaudoti mūsų turiniu ir/ar paslaugomis.

Ši Privatumo politika gali keistis be atskiro pranešimo, todėl prašome pasitikrinti kiekvieną kartą, kai lankotės mūsų svetainėje.

KAS MES ESAME?

Mūsų rekvizitai:

• MB „KLINIKA“
• Juridinio asmens kodas 304890449
• Buveinės adresas: Jasinskio g. 10, LT- Vilnius
• Mob. Nr. : +370 686 88 281
• El. paštas: info@odaklinika.lt arba parduotuve@odaklinika.lt

Jeigu esate jaunesnis nei 14 metų asmuo, galite su mumis susisiekti ir naudotis mūsų paslaugomis, bet negalite perduoti mums savo asmens duomenų tiesioginės rinkodaros tikslams (pvz., prenumeruoti naujienlaiškių), jeigu tam neturite savo tėvų ar kitų teisėtų globėjų sutikimo.

KODĖL IR KOKIUS DUOMENIS APIE JUS RENKAME?

Siekdami sudaryti paslaugų ir kitas sutartis, vykdyti savo sutartinius įsipareigojimus ir administruoti savo klientus, galime rinkti:

• Vardą, pavardę
• Asmens kodą
• Gyvenamosios vietos ar buveinės adresą
• Banko sąskaitos numerį
• Individualios veiklos pažymos ar verslo liudijimo numerį
• Įmonės, įstaigos, organizacijos, kurią atstovaujate, pavadinimą ir Jūsų pareigas
• Lojalumo kortelės numerį (taikoma tik kosmetologams)
• Elektroninio pašto adresą
• Telefono numerį
• Parašą
• Vykusią komunikaciją (socialiniame tinkle, raštu ar elektroniniu paštu)

Siekdami rezervuoti Jūsų vizito laiką, renkame:

• Vardą, pavardę ir telefono numerį
• Pavardę ir elektroninio pašto adresą (šių duomenų nereikalaujame, juos galite pateikti savo pasirinkimu)
• Siekdami atlikti veido odos analizę užsakant kosmetologo konsultaciją, renkame:
• Vardą, pavardę
• Gimimo datą
• Telefono ryšio numerį
• Elektroninio pašto adresą
• Su odos būkle susijusius kliento nusiskundimus
• Siekdami atlikti veido odos analizę užsakant gydytojo-dermatologo konsultaciją, renkame:
• Vardą, pavardę
• Gimimo datą
• Telefono ryšio numerį
• Elektroninio pašto adresą
• Informaciją apie ligos bei gyvenimo anamnezę (alergijas, odos/somatines ligas, vartojamus medikamentus ir kosmetikos priemones bei kt.)
• Siekdami sudaryti individualių procedūrų planą bei atlikti veido ir kūno procedūras, renkame:
• Vardą, pavardę
• Gimimo datą
• Telefono ryšio numerį
• Elektroninio pašto adresą
• Su kliento odos būkle susijusią informaciją (odos problemas, alergijas/jautrumus, anksčiau atliktas procedūras, namuose naudojamus kosmetinius produktus)

Siekdami administruoti elektroninę parduotuvę ir vykdyti klientų prekių užsakymus, klientui perkant be registracijos, renkame:

• Vardą, pavardę
• Telefono ryšio numerį
• Elektroninio pašto adresą
• Adresą prekių pristatymui
• Įmonės pavadinimą ir kitą papildomą informaciją (šių duomenų nereikalaujame, juos galite pateikti savo pasirinkimu)

Siekdami administruoti elektroninę parduotuvę ir vykdyti klientų prekių užsakymus, klientui užsiregistravus svetainėje, renkame:

• Vardą, pavardę
• Telefono ryšio numerį
• Elektroninio pašto adresą
• Pirkimų istoriją
• Šifruotą slaptažodį
• Adresą prekių pristatymui
• Įmonės pavadinimą ir kitą papildomą informaciją (šių duomenų nereikalaujame, juos galite pateikti savo pasirinkimu)

Tiesioginės rinkodaros tikslais, siekdami pranešti jums aktualią informaciją, naujienas apie save ir savo teikiamas paslaugas, renkame:

• Elektroninio pašto adresą

Įsiskolinimų administravimo tikslu Bendrovė gali rinkti kliento (ar tiekėjo):

• Atstovo vardą, pavardę,
• Gyvenamosios vietos ar buveinės adresą
• Telefono ryšio numerį,
• Elektroninio pašto adresą,
• Banko sąskaitos numerį ir banko pavadinimą,
• Skolos sumą.

Asmens duomenis Bendrovė gali gauti iš duomenų subjektų arba kitų šaltinių (pvz. gyventojų registro, trečiųjų asmenų teikiamų duomenų ar kita).

Informacija, kaip naudojate mūsų svetainės funkcijas.

Jeigu Jūs lankotės mūsų interneto svetainėje, mes taip pat renkame informaciją, kuri atskleidžia mūsų teikiamų paslaugų naudojimo ypatumus arba automatiškai generuojama vizitų statistika. Daugiau apie tai skaitykite „Slapukai“.

Informacija iš trečiųjų šalių šaltinių

Mes galime gauti informacijos apie Jus iš viešųjų ir komercinių šaltinių (kiek tai leidžia galiojantys teisės aktai) ir susieti ją su kita informacija, kurią gauname iš Jūsų arba apie Jus. Informacijos apie Jus galime gauti ir iš trečiųjų šalių socialinių tinklų paslaugų, kai prie jų prisijungiate, pavyzdžiui, per paskyras “Facebook” tinkle.

Jūs galite rinktis nepateikti mums tam tikros informacijos, tačiau tokiu atveju mes galime neleisti naudotis mūsų teikiamomis paslaugomis, nes negalėsime užtikrinti jų kokybės. Mes pabrėžiame, jog nerenkame ir netvarkome perteklinių asmens duomenų. Visi duomenys, kuriuos renkame, yra būtini siekiant užtikrinti tinkamą ir pritaikytą paslaugų teikimą.

KOKIU PAGRINDU ŠIUOS DUOMENIS RENKAME IR KIEK LAIKO SAUGOME?

Siekdami sudaryti paslaugų ir kitas sutartis, vykdyti savo sutartinius įsipareigojimus ir administruoti savo klientus, duomenis renkame:

• siekdami įvykdyti sutartį (Reglamento 6 str. 1(b))
• vykdydami teisines prievoles (Reglamento 6 str. 1(c))
• turėdami teisėtą interesą (Reglamento 6 str. 1(f))

Šiuos duomenis saugome 10 metų po sutarties pasibaigimo, paskutinio bendradarbiavimo ar derybų dėl sutarties sudarymo dienos. 

Siekdami rezervuoti Jūsų vizito laiką, duomenis renkame:  

• siekdami sudaryti sandorį (Reglamento 6 str. 1(b))

Šiuos duomenis saugome 1 metus nuo paskutinio vizito dienos.

Siekdami atlikti veido odos analizę užsakant kosmetologo arba gydytojo-dermatologo konsultaciją, duomenis renkame:

• siekdami sudaryti sandorį (Reglamento 6 str. 1(b))
• turėdami teisėtą interesą (Reglamento 6 str. 1(f))

Šiuos duomenis saugome 3 metus nuo paskutinio vizito dienos.

Siekdami sudaryti individualių procedūrų planą bei atlikti veido ir kūno procedūras, duomenis renkame:

• siekdami sudaryti sandorį (Reglamento 6 str. 1(b))
• turėdami teisėtą interesą (Reglamento 6 str. 1(f))

Šiuos duomenis saugome 3 metus nuo paskutinio vizito dienos.

Siekdami sukurti individualų kremą, duomenis renkame:

• siekdami sudaryti sandorį (Reglamento 6 str. 1(b))
• turėdami teisėtą interesą (Reglamento 6 str. 1(f))

Šiuos duomenis saugome 3 metus nuo paskutinio vizito dienos.

Siekdami administruoti elektroninę parduotuvę ir vykdyti klientų prekių užsakymus, duomenis renkame:

• siekdami sudaryti sandorį (Reglamento 6 str. 1(b))
• turėdami teisėtą interesą (Reglamento 6 str. 1(f))

Šiuos duomenis saugome 3 metus nuo paskutinio kliento naudojimosi elektroninės parduotuvės paslaugomis ar svetainės turiniu dienos.

Vaizdo stebėjimo tikslais, duomenis renkame:

• turėdami teisėtą interesą (Reglamento 6 str. 1(f))

Šiuos duomenis saugome iki 30 kalendorinių dienų nuo vaizdo užfiksavimo dienos, išskyrus atvejus, kai esama pagrindo manyti, kad yra užfiksuotas daromas nusikaltimas ar kiti neteisėti veiksmai (iki atitinkamo tyrimo ir (ar) bylos nagrinėjimo pabaigos). 

Siekdami tvarkyti Jūsų pateiktus prašymus, pasiteiravimus, paklausimus ir skundus, duomenis renkame:

• turėdami teisėtą interesą (Reglamento 6 str. 1(f)) 

Šiuos duomenis saugome 10 metų po Jūsų paskutinio kreipimosi dienos. 

Tiesioginės rinkodaros tikslais duomenis galime rinkti:

• turėdami Jūsų sutikimą (Reglamento 6 str. 1(a))
• kosmetologams tiesioginė rinkodara taikoma LR Elektroninių ryšių įstatymo 69 str. pagrindu kuris numato, jog:

„asmuo, kuris teikdamas paslaugas ar parduodamas prekes Asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymo nustatyta tvarka ir sąlygomis gauna iš savo klientų elektroninio pašto kontaktinius duomenis, gali naudoti šiuos kontaktinius duomenis savo paties panašių prekių ar paslaugų rinkodarai, jei klientams yra suteikiama aiški, nemokama ir lengvai įgyvendinama galimybė nesutikti arba atsisakyti tokio kontaktinių duomenų naudojimo pirmiau nurodytais tikslais, kai šie duomenys yra renkami ir, jei klientas iš pradžių neprieštaravo dėl tokio duomenų naudojimo, siunčiant kiekvieną žinutę“.

Šiuos duomenis saugome 5 metus nuo sutikimo gavimo dienos, o kai tiesioginė rinkodara vykdoma vadovaujantis LR Elektroninių ryšių įstatymo 69 str. – iki asmeniui išreiškus nesutikimą su tiesiogine rinkodara. Nepamirškite, kad tai padaryti galite bet kuriuo metu su mumis susisiekę el. Paštu parduotuve@odaklinika.lt arba telefonu +370 686 88 281.

Įsiskolinimų administravimo tikslu Asmens duomenys saugomi iki įsiskolinimo administravimo (skolos likvidavimo) pabaigos bei atsižvelgiant į teisės aktų (Lietuvos Respublikos civilinio kodekso ir kitų) nustatytus ieškinio senaties terminus.

KAM ATSKLEIDŽIAME JŪSŲ ASMENS DUOMENIS?

Jūsų asmeninius duomenis perduodame tik patikimoms trečiosioms šalims ir tik siekdami kokybiškai vykdyti savo paslaugas bei tinkamai įgyvendinti asmens duomenų tvarkymo tikslus. Kalbant konkrečiai, Jūsų duomenys gali būti perduodami:

• Google (Google Analytics ir AdWords paslaugos), duomenys perduodami į JAV. Duomenys saugomi pagal „Privacy Shield“ programą, apie kurią plačiau pasiskaityti galite čia;
• Facebook, Inc., duomenys perduodami į JAV. Duomenys saugomi pagal „Privacy Shield“ programą, apie kurią plačiau pasiskaityti galite čia;
• ODA KLINIKA kosmetologams-specialistams, į kuriuos kreipiatės konsultacijos bei produktų;

Mūsų partneriams, teikiantiems prekių pristatymo paslaugas, tai yra:

• DPD Lietuva: susipažinkite su jų duomenų apsaugos politika čia
• Omniva: susipažinkite su jų duomenų apsaugos politika čia

Mūsų partneriams, teikiantiems elektroninės bankininkystės, elektroninių atsiskaitymų, mokėjimo paslaugas, skolų išieškojimo paslaugas tai yra:

• EveryPay AS: susipažinkite su jų duomenų apsaugos politika čia
• PayPal: susipažinkite su jų duomenų apsaugos politika čia
• Mailerlite (naujienlaiškių siuntimo platforma). Susipažinti su jų privatumo politika galite čia
• Kosmetologų-specialistų duomenys, jų sutikimu, yra viešinami www.optimumderma.lt interneto svetainėje, ir prieinami neribotam asmenų ratui;
• Mūsų partneriams, teikiantiems informacinių technologijų, elektroninių ryšių, reklamos, audito, teisines ir kitas paslaugas;
• Valstybinės priežiūros ir teisėsaugos institucijoms.
• Bendrovės sprendimu, klientui (ar tiekėjui) laiku nesumokėjus už suteiktas paslaugas ar prekes, Asmens duomenys įsiskolinimų administravimo ir skolos išieškojimo tikslu gali būti perduoti trečiajai šaliai – įsiskolinimų valdymo įmonei.

Visiems šiems paslaugų tiekėjams mes suteiksime tik tiek Jūsų asmeninės informacijos, kiek bus būtina konkrečiai paslaugai atlikti.

KAIP APSAUGOME JŪSŲ ASMENS DUOMENIS?

Taip, mes imamės visų tinkamų veiksmų Jūsų informacijai apsaugoti, tačiau nė viena svetainė nei internetu atliekama operacija, nei kompiuterių sistema ar tuo labiau belaidis ryšys nėra visiškai saugūs. Ir nors mes įsipareigojame dėti visas pastangas, kad apsaugotumėme Jūsų asmens duomenis, negalime garantuoti mūsų platformoje perduodamų Jūsų asmens duomenų absoliutaus saugumo. Perduodami bet kokią informaciją prisiimate ir su jos perdavimu susijusią riziką. Gavę Jūsų asmens duomenis, taikysime griežtas procedūras ir saugumo priemones tokių duomenų atžvilgiu.

JŪSŲ TEISĖS

Kiekvienas duomenų subjektas, t.y., kiekvienas iš Jūsų, kurio duomenys tvarkomi mūsų veikloje, turi šias teises:

• Pateikti mums prašymą gauti patvirtinimą, ar mes tvarkome su Jumis susijusius duomenis ir jei tvarkome, prašyti susipažinti su tvarkomais duomenimis ir su jais susijusia informacija;
• Pateikti mums prašymą ištaisyti arba, atsižvelgiant į asmens duomenų tvarkymo tikslus, papildyti neišsamius asmens duomenis;
• Prašyti ištrinti informaciją, kurią turime apie Jus, jeigu ją naudojame neteisėtai;
• Pateikti mums prašymą apriboti asmens duomenų tvarkymą, jei ginčijate duomenų tikslumą ar prieštaraujate duomenų tvarkymui, nesutinkate, kad būtų ištrinti neteisėtai tvarkomi Jūsų duomenys, ar duomenų Jums reikia, siekiant pareikšti, vykdyti arba apginti teisinius reikalavimus;
• Pateikti mums prašymą perkelti (gauti) tuos duomenis, kuriuos mums pateikėte pagal sutartį ar su sutikimu ir kuriuos mes tvarkome automatizuotomis priemonėmis, bendrai naudojama elektronine forma;
• Nesutikti arba atšaukti prieš tai duotą sutikimą tvarkomi Jūsų asmens duomenis, kai šie duomenys tvarkomi ar ketinami tvarkyti tiesioginės rinkodaros tikslais, įskaitant profiliavimą, kiek jis susijęs su tokia tiesiogine rinkodara;
• Pareikšti nesutikimą dėl asmens duomenų naudojimo, kai tai daroma vadovaujantis mūsų ar trečiųjų asmenų teisėtais interesais;
• Pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (žr. www.ada.lt). 

Jei nebenorite, kad Jūsų asmens duomenys būtų tvarkomi tiesioginės rinkodaros tikslu ar turite bet kokį kitą prašymą ar nurodymą, susijusį su Jūsų asmens duomenų tvarkymu, parašykite mums el. paštu parduotive@odaklinika.lt

TREČIŲJŲ ŠALIŲ SVETAINĖS, PASLAUGOS IR PRODUKTAI MŪSŲ SVETAINĖSE 

Šioje interneto svetainėje gali būti trečiųjų šalių reklaminių skydelių, nuorodų į jų svetaines ir paslaugas, kurių mes nekontroliuojame ir neatsakome už informacijos, kurią surinko trečiosios šalys, saugą ir privatumą. Turite perskaityti privatumo nuostatas, taikomas trečiųjų šalių svetainėms ir paslaugoms, kuriomis naudojatės. 

SLAPUKAI

Šioje svetainėje yra naudojami griežtai privalomi, funkciniai, analitiniai ir tiksliniai (komerciniai) slapukai (angliškai žinomi kaip „cookies“), kurie padeda rodyti mūsų svetainę, padeda užtikrinti jos funkcionalumą ir patogią navigaciją. Daugiau informacijos apie tai, kaip veikia slapukai, galite rasti interneto svetainėje www.cookiecentral.com.

Su slapukais susijusi informacija nenaudojama Jums asmeniškai identifikuoti, o surinktus duomenis mes kontroliuojame. Tokie slapukai gali būti naudojami čia nurodytiems tikslams pasiekti:

• užtikrinti sklandžią ir efektyvią svetainės veiklą;
• kad anonimiškai rinktume statistinę informacija apie tai, kaip ir kokius įrašus Jūs žiūrėjote;
• kad Jūsų nustatymai, kuriuos pasirinkote per apsilankymą ir tarp jų, būtų išsaugomi;
• kad galėtume rinkti patikimą interneto svetainės naudojimo informaciją, kuri leidžia mums nustatyti, ar svetainė atitinka vartotojų poreikius ir ją atitinkamai patobulinti; 

Slapukų naudojimo metu sukurtų duomenų tvarkymo teisinis pagrindas yra Bendrovės teisėtas interesas. Mes nesusiejame lankytojo IP adreso ir elektroninio pašto adreso su duomenimis, kurie leidžia identifikuoti lankytoją. Tai reiškia, kad kiekvieno lankytojo apsilankymo sesija bus užregistruota, tačiau internetinės svetainės www.odaklinika.lt lankytojas liks anonimiškas.         

Griežtai privalomi, funkciniai ir analitiniai slapukai yra naudojimosi mūsų svetaine sąlyga. Jei  atsisakysite šių rūšių slapukų, negalime užtikrinti, kaip mūsų svetainė veiks, kai joje apsilankysite.  Galite kontroliuoti tikslinių (komercinių) slapukų naudojimą, pakeitę naršyklės  nustatymus. 

KAIP VALDYTI IR IŠTRINTI SLAPUKUS 

Kai naudojate naršyklę mūsų teikiamam turiniui pasiekti, visada galite konfigūruoti savo naršyklę taip, kad būtų priimti visi slapukai, atmesti visi slapukai arba būtų pranešama, kai slapukas atsiunčiamas. Kiekviena naršyklė skirtinga, todėl, jei nežinote, kaip pakeisti slapukų nuostatas, pasižiūrėkite jos žinyno meniu. Jūsų įrenginio operacinėje sistemoje gali būti papildomų slapukų valdiklių. Jei nenorite, kad informacija būtų renkama slapukų pagalba, pasinaudokite daugelyje naršyklių esama paprasta procedūra, kuri leidžia jums atsisakyti slapukų naudojimosi. Norėdami daugiau sužinoti, kaip valdyti slapukus, apsilankykite adresu: https://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/.

Mūsų svetainėje naudojamų slapukų aprašymai 

Slapukokategorija	Slapukų pavadinimas	Slapuko tikslas	Slapuko saugojimo terminas
Griežtai privalomi slapukai	cookies_choice	Naudojamas pasirinkimui dėl slapukų sutikimo nustatyti	Galioja 1 mėnesį
Analitiniai slapukai	_ga_gid_gat _gcl_au	„Google Analytics“ slapukai, kurie naudojami išskirtinai tam, kad galėtume įvertinti jūsų naudojimosi svetaine įpročius. Atkreipiame dėmesį, jog esame įjungę IP anonimizavimą, kuris reiškia, jog „Google“ sutrumpins jūsų IP adresą ir tokiu būdu užtikrins anonimiškumą. Google Analytics privatumo politika	Galioja 2 metus24 valandasIki sesijos pabaigos 6 mėnesius
Tiksliniai (komerciniai) slapukai	_hjid _hjIncludedInSample PrestaShop-*****	Statistikos ir pirkėjų elgesio slapukai bei tinkamo parduotuvės veikimo užtikrinimui reikalingas slapukas	Galioja 1 metusIki sesijos pabaigos25 dienos

Mūsų svetainėje taip pat gali būti nuorodų į kitų asmenų, įmonių ar organizacijų interneto tinklalapius. Atkreipiame dėmesį, kad mes nesame atsakingi už tokių interneto tinklalapių turinį ar jų naudojamus privatumo užtikrinimo principus. Tad jei paspaudę nuorodą iš mūsų interneto svetainės pateksite į kitus tinklalapius, turėtumėte atskirai pasidomėti jų Privatumo politika.

SUSISIEKITE SU MUMIS

Privatumo politika nėra aiški? Turite klausimų, prašymų, nusiskundimų? Pasikalbėkime apie tai! Savo užklausas siųskite el. paštu: info@odaklinika.lt arba parduotuve@odaklinika.lt.